Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Betreiber der Webseite ist Gavithusha Ravechandran, [Adresse auf Anfrage]. Vertragspartner ist ausschließlich Veetu Kitchen, Gavithusha Ravechandran, [Adresse auf Anfrage] (nachfolgend: Veetu Kitchen oder Anbieter).

Tel.: +49 162 3169648
E-Mail-Adresse: info@veetu-kitchen.de

Umsatzsteuer-ID:
Kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Lieferungen, die über die Website von Veetu Kitchen abrufbar sind. Ferner finden diese AGB auf die durch Veetu Kitchen angebotenen Kochkurse, Kochevents sowie auf Bestellungen von Waren Anwendung.

1. Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen und Waren über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon oder E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden bzw. Besteller dar, welche der Anbieter dann annehmen kann.

Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Besteller nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn mit einer zweiten E-Mail oder einer Nachricht die Bestellung bestätigt wird. Die erste Bestellbestätigung gilt nach 1 Woche ohne gegenteilige Mitteilung des Anbieters als stillschweigende Annahme des Angebots.

Der Gesamtpreis für den Kochkurs errechnet sich aus den folgenden Komponenten: Pro Person und der angegebene Preis für den jeweiligen Kochkurs.
Bei Waren ergibt sich der Gesamtpreis aus dem auf der Angebotsseite angegebenen Preis einschließlich ggf. ausgewiesener Versandkosten.

3. Vorbehalte
Der Anbieter behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die im Shop dargestellte Leistung ist lediglich beispielhaft und nicht die individuelle, vertragsgegenständliche Leistung. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.

4. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Soweit Waren versendet werden, werden anfallende Versandkosten im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4.1. Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung:
Vorabüberweisung, Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe).

Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.

Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und per E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Bei Verwendung eines Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Soweit nicht anders vereinbart, sind die Rechnungen von Veetu Kitchen sofort und ohne Abzug fällig. Veetu Kitchen behält sich vor, je nach gewählter Zahlungsart den Auftrag nur gegen eine andere Zahlungsart auszuführen. Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungsaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

Die Ware wird umgehend nach Eingang der Zahlung versandt. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert.

5. Eigentumsvorbehalt
Veetu Kitchen behält sich das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor.

5.1. Vertragsgestaltung
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde hat keine Möglichkeit, selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges vor Absenden der Bestellung sowie per E-Mail korrigieren. Sollte durch einen Fehler des Kunden ein Schaden bei dem Anbieter entstehen, kann der Kunde hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften haften.

6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Kein Widerrufsrecht bei Kochkursen und Kochevents.
Bei der Buchung eines Kochkurses / Kochevents handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.

Für die Bestellung von Waren gilt folgende Widerrufsbelehrung:

6.1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben bzw. hat, zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Veetu Kitchen, Gavithusha Ravechandran, [Adresse auf Anfrage]., +49 162 3169648, info@veetu-kitchen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Veetu Kitchen, Gavithusha Ravechandran, [Adresse auf Anfrage]., +49 162 3169648, info@veetu-kitchen.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

6.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Veetu Kitchen, Gavithusha Ravechandran, [Adresse auf Anfrage] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und die Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

8. Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn, der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

9. Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in deutscher Sprache. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, der Sitz des Anbieters.

10. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

11. Kochkurse und Kochevents

11.1. Anmeldung und Buchung
Bei der Anmeldung und Buchung ist zwischen von Firmen und Privatpersonen beauftragten Kochevents und der Teilnahme von Privatpersonen an offenen Kochkursen und Kochevents zu unterscheiden. Veetu Kitchen ist jederzeit bei Privatpersonen und Firmenkunden berechtigt, den Kursort bzw. die Veranstaltungsfläche aus betrieblichen Gründen frei zu bestimmen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

11.2. Buchung von Kochkursen und Kochevents
Im Falle der Durchführung von Kochevents hat der Interessent Art, Umfang sowie spezielle Ausgestaltungswünsche Veetu Kitchen konkret mitzuteilen. Die Mitteilung hat schriftlich zu erfolgen. Die Mitteilung per E-Mail genügt. Nach Eingang der Informationen wird Veetu Kitchen ein Angebot über Art und Kosten der gewünschten Veranstaltung unterbreiten. Das Angebot ist für Veetu Kitchen als Anbieter 7 Tage oder bis zum individuell mit dem Kunden vereinbarten Optionstermin bindend. Innerhalb dieser Frist muss das Angebot schriftlich angenommen werden. Nach Ablauf der Frist verfällt das Angebot. Eventuell in dem Angebot vorgesehene Termine für die Durchführung des Events verlieren nach Fristablauf ihre bindende Wirkung. Nimmt der Empfänger des Angebotes dieses innerhalb der Frist an, ist die Buchung der Veranstaltung mit der vom Empfänger angemeldeten Teilnehmerzahl zu dem in der Buchung vorgesehenen Termin für beide Seiten verbindlich.

Wird für die Zahlung die Überweisung gewählt, hat die Zahlung unter Angabe der Rechnungsnummer sowie des Termins der Veranstaltung auf das von Veetu Kitchen angegebene Konto zu erfolgen.

11.3. Teilnahme
Sie sind verpflichtet, eventuell vorhandene Allergien, gesundheitliche Einschränkungen, Krankheiten und ähnliches, die Sie oder andere Teilnehmer des Kurses gefährden oder gefährden könnten, uns vor Beginn des Kurses mitzuteilen.

11.4. Kurzfristige Absage
Veetu Kitchen behält sich vor, Termine für Kurse oder Kochevents bei zu geringer Teilnahme, Verhinderung der Kursleitung (z. B. Krankheit) oder aus sonstigen wichtigen Gründen ganz abzusagen. Sie erhalten in diesem Fall über den geleisteten Betrag entweder eine Gutschrift, die zu einem anderen Zeitpunkt eingelöst werden kann, oder einen Alternativtermin. Die Absage kann kurzfristig erfolgen. Weitergehende Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen.

12. Stornierung / Umbuchung von Kochevents
Bei unseren Kochevents handelt es sich um termingebundene Freizeitveranstaltungen. Für diese entfällt das Widerrufsrecht für Verbraucher. (s. Punkt 6)

12.1. Stornierungen von Kochkursen und Kochevents bei Gruppenveranstaltungen
Die Stornierungskosten für Kochevents (komplette Belegung):
bis 60 Tage vor Kocheventbeginn fallen keine Stornierungsgebühren an.
bis 30 Tage vor Kocheventbeginn: 50 % des Gesamtbetrages der Veranstaltung.
bis 21 Tage vor Kocheventbeginn: 75 % des Gesamtbetrages der Veranstaltung.
bis 14 Tage vor Kocheventbeginn: 100 % des Gesamtbetrages der Veranstaltung.

12.2. Die Stornierungskosten für einen Kochkurs für einzelne Teilnehmer/innen
Über die gesetzliche Regelung für termingebundene Freizeitveranstaltungen hinaus akzeptieren wir eine kostenfreie Stornierung für einzelne Teilnehmer/innen bis 14 Tage vor dem Tag der Veranstaltung.

Bei später eingehender Stornierung oder Nichterscheinen eines gemeldeten Teilnehmers/einer gemeldeten Teilnehmerin sind folgende Stornogebühren fällig:
von 13–7 Tage vor dem Kochkurs: 25 % des Kurspreises.
bis 72 Stunden vor dem Kochkurs: 50 % des Kurspreises.
ab 48 Stunden vor dem Kochkurs / am Tag des Kochkurses: 100 % des Kurspreises.

12.3. Umbuchung eines Kochkurses für einzelne Teilnehmer/innen
Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kann der Teilnehmer/in kostenfrei auf einen anderen Veranstaltungstermin umbuchen.

Bei einer zweiten Umbuchung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 % der Kursgebühr an. Umbuchungen sind nur schriftlich (per E-Mail) möglich und gelten erst nach unserer Bestätigung als verbindlich.

Bei später eingehender Umbuchung oder Nichterscheinen eines gemeldeten Teilnehmers/einer gemeldeten Teilnehmerin sind folgende Umbuchungsgebühren fällig:
bis 72 Stunden vor dem Termin: Umbuchungsgebühr 25 % des Preises
bis 48 Stunden vor dem Termin: Umbuchungsgebühr 50 % des Preises
am Tag des Events: Umbuchungsgebühr 100 % des Preises

Der Teilnehmer/in kann jederzeit eine Ersatzperson als Teilnehmer benennen. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Nach der ersten vom Kunden veranlassten Umbuchung ist eine Stornierung ausgeschlossen. Die Teilnahme kann jedoch auf eine Ersatzperson übertragen werden.

13. Teilnehmerzahlen

13.1. Teilnehmerzahl bei geschlossenen Veranstaltungen (Kochevents)
Die finale Teilnehmerzahl für geschlossene Veranstaltungen muss Veetu Kitchen bis 7 Werktage vor dem Kochevent schriftlich mitgeteilt werden. Diese angegebene Teilnehmerzahl wird nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Sollte dies nicht erfolgen, legt Veetu Kitchen die auf dem Angebot angegebene Teilnehmerzahl für die Veranstaltungsrechnung zugrunde.

13.2. Reduzierung der Teilnehmerzahl bei Gruppenbuchungen
Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl bei Gruppenbuchungen ist nur bis spätestens 7 Werktage vor dem Kochevent möglich. Innerhalb dieser Frist ist eine Reduzierung bis maximal 20 % der ursprünglich gebuchten Teilnehmerzahl kostenfrei möglich. Für Reduzierungen von mehr als 20 % wird eine Gebühr berechnet, die auf der Differenz der übersteigenden Anzahl basiert. Nach Ablauf der 7-Werktage-Frist oder bei späteren Absagen wird die zuletzt mitgeteilte Teilnehmerzahl oder, falls keine Angabe erfolgt ist, die im Angebot angegebene Teilnehmerzahl in voller Höhe berechnet.

13.3. Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl bei geschlossenen Veranstaltungen und offenen Kochkursen richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, hat Veetu Kitchen das Recht, den Kochkurs oder das Kochevent abzusagen. Eventuell im Vorfeld erworbene Tickets oder Gutscheine behalten in diesem Fall ihren Geldwert und können für einen anderen Termin eingelöst werden, sofern der Kurs stattfindet und noch ausreichend Plätze vorhanden sind. Alternativ kann eine Rückerstattung erfolgen.

14. Vorbehalt der Änderungen in der Speisenzubereitung
Für die Durchführung von Kochevents und Kochkursen werden hochwertige Lebensmittel verwendet. Infolgedessen behält sich Veetu Kitchen vor, bei Lieferengpässen oder saisonaler Nichtverfügbarkeit einzelne Zutaten durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen. Insoweit bleiben Änderungen im Kochprogramm vorbehalten.

15. Hinweise zur Verbraucherstreitbeilegung
Veetu Kitchen ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.